O Que é Marketing Digital e Como Funciona (Tudo Que Você Precisa Saber)

Provavelmente você já se perguntou, mas afinal o que é Marketing Digital e como funciona na prática.

Como você sabe, o mundo inteiro passou por uma situação bastante difícil e por conta disso muitas coisas precisaram mudar.

Nesse sentido, o Marketing Digital ganhou muita visibilidade, principalmente devido a pandemia.

A verdade é que o mercado progrediu e quem quiser acompanhar precisa se adaptar às mudanças.

Se você está conectado à internet, certamente já ouviu falar nesse termo.

No entanto, muitas pessoas acreditam que trata-se de uma estratégia para atrair mais clientes, porém muito difícil e acessível apenas às grandes empresas.

Em parte podemos dizer que é verdade, porque certamente vai aumentar o seu número de clientes.

Porém, não é preciso ser uma grande empresa para usar os benefícios dessa estratégia.

Sendo assim, você pode estar se perguntando nesse momento, mas afinal, o que é Marketing Digital e como funciona?

O Que é Marketing Digital e Como Funciona

Antes de falar o que é Marketing Digital e como funciona, é importante mencionar o que é o Marketing Tradicional.

Philip Kotler, considerado o pai do Marketing, em seu livro Marketing 3.0, apresenta a seguinte definição:

• Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro.
• Marketing identifica necessidades e desejos não realizados.
• Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.

Sendo assim, Marketing Digital é o conjunto de ações estratégicas que tem como objetivo atrair clientes, criar relacionamentos e aumentar as vendas.

Tudo isso é feito por meio da internet e pode ser usado por qualquer pessoa, empresa, ONGs, associações, igrejas…

Sendo assim, como você pode ver, o Marketing Digital trata-se de uma ramificação do Marketing.

Portanto, busca fazer a divulgação de um produto ou serviço.

A grande diferença está na comunicação que é feita por meios digitais, principalmente através da internet.

Entre as suas principais estratégias podemos destacar o Marketing de Conteúdo, Inbound Marketing e SEO.

Diferente do Marketing Tradicional, que trabalha com uma comunicação de mão única, o Marketing Digital possui uma comunicação de mão dupla com seus usuários.

Isso porque, além de divulgar seus produtos ou serviços por meio da internet, a participação do público é muito mais ativa.

Trata-se de umas das melhores formas de se comunicar com o público de forma direta, personalizada e no momento certo.

Importância do Marketing Digital Para o Seu Negócio

O Marketing Digital trata-se de um conjunto de ações que tem como objetivo divulgar um negócio por meio da internet.

Se você der uma rápida observada ao redor poderá perceber que a maioria das pessoas está conectada de alguma forma, seja pelo Smartphone, Tablet ou Computador.

Sendo assim, se você quiser que o seu negócio cresça e as suas vendas aumentem, então eu posso afirmar que o Marketing Digital é extremamente importante para o crescimento do seu negócio aqui na internet.

Principais Objetivos do Marketing Digital

Independentemente da sua área de atuação, saber o que é Marketing Digital e como funciona é uma habilidade que todo profissional precisa ter para melhorar o desempenho do seu negócio.

Basicamente existem quatro termos técnicos que representam o objetivo do Marketing Digital, que você precisa conhecer:

• Tráfego.
• Engajamento.
• Conversão.
• Retenção.

De modo geral, esses elementos servem para gerar um contato entre a sua marca e os clientes.

A partir de então, deve-se desenvolver campanhas buscando os melhores resultados.

Tráfego

O tráfego representa o movimento de pessoas dentro do seu canal de comunicação, que pode ser um Blog, Canal no YouTube ou as suas Redes Sociais.

Ou seja, são as pessoas que consomem o seu conteúdo.

Se você tem um ecommerce, por exemplo, todas as pessoas que acessarem a sua loja serão o tráfego.

Essas pessoas devem ser atraídas por meio de produtos e conteúdos que despertem o seu interesse.

Engajamento

Depois que a pessoa já teve contato com o seu produto ou conteúdo, é interessante que exista um engajamento.

Em resumo, o engajamento é a relação ativa entre uma marca e os seus consumidores ou uma empresa e os seus colaboradores.

A interação entre as partes deve acontecer de forma natural e voluntária, sendo resultado de uma boa experiência para os indivíduos.

Sendo assim, depois de conseguir despertar o interesse, é importante interagir de alguma forma com o seu visitante.

Conversão

A conversão acontece quando algum objetivo é alcançado, como captar um email, preencher um formulário, fazer um download ou comprar.

Uma ótima forma é por meio da disponibilização de conteúdos gratuitos, que somente serão liberados mediante a entrega do email do visitante.

Retenção

A retenção tem como objetivo fidelizar o cliente.

Ou seja, ela consiste em fazer um cliente voltar e consumir novamente.

Como Aplicar o Marketing Digital

Em geral, o Marketing Digital busca aumentar a exposição de uma marca e, consequentemente, as vendas.

Além disso, também é altamente eficaz para aumentar as oportunidades de negócios e melhorar a comunicação com o público alvo.

Por isso, é altamente recomendado para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho.

Como mencionado anteriormente, o Marketing Digital é um conjunto de técnicas usadas para vender em ambientes virtuais.

Basicamente, as suas ações envolvem a interação com o público.

Para isso, é possível contar com inúmeras ferramentas de auxilio, como:

• Sites e Blogs.
• Email Marketing.
• Redes Sociais (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, etc).
• Buscadores (Google, Bing e Yahoo).
• Ebooks.
• Infográficos.
• Link Building.
• Landing Page.
• Branding (Logotipos, Banners, etc.).
• Webinars.

Principais Estratégias de Marketing Digital

A verdade é que existem várias estratégias de Marketing Digital e novas técnicas aparecem todos os dias.

Entretanto, todas elas têm como objetivo fortalecer uma marca e manter a proximidade com o público.

Por isso, é importante conhecer as mais comuns para saber qual delas se adapta melhor ao seu negócio.

Inbound Marketing

O Inbound Marketing, também conhecido como Marketing de Atração, é a estratégia que tem o objetivo ser encontrado pelas pessoas, principalmente por meio de conteúdo.

Nesse momento, as empresas procuram entender as dores dos clientes para, dessa forma, iniciar um relacionamento mais assertivo.

É por meio desse conteúdo que você terá a possibilidade de mostrar a sua autoridade perante um assunto e que você tem a solução perfeita para a sua audiência.

Ou seja, a empresa deverá conversar diretamente com o seu público.

O Inbound Marketing trabalha diretamente em cima do conceito de funil de vendas.

A ideia é criar materiais para todas as fases do funil.

Dessa forma, as pessoas vão encontrar o seu conteúdo, ficarão encantadas e terão a sua marca como referência na hora de finalizar uma compra.

Marketing de Conteúdo

O Marketing de Conteúdo pode ser entendido como uma extensão do Inbound Marketing.

Com essa estratégia você terá a possibilidade de posicionar a sua marca no lugar e no momento certo, dentro da jornada de compra do seu público.

Como o próprio nome sugere, o Marketing de Conteúdo trabalha com a produção de conteúdo relevante e de qualidade.

Ele tem como objetivo oferecer as melhores soluções para o seu público.

Aqui é muito importante que você já tenha definido a sua persona e entenda a sua jornada de compra.

Isso pode ser feito por meio de algumas ferramentas, como:

• Blog.
• E-books e Infográficos.
• E-mail Marketing.
• Redes Sociais.
• Entre outros.

Marketing de Afiliados

É uma estratégia por meio da qual os afiliados usam os seus canais de comunicação para ajudar na divulgação de produtos e serviços de outras pessoas em troca de uma comissão.

Leia Também: 

+ O Que é Um Afiliado Digital e Como se Tornar Um.

+ Como Ganhar Dinheiro Com Marketing de Afiliados.

E-mail Marketing

O Email Marketing tem como objetivo aproximar o público da sua marca por meio da utilização de e-mails.

Ele consiste, basicamente, no envio de mensagens para uma lista de pessoas, que forneceram o seu contato.

Os e-mails enviados podem conter os mais variados tipos de conteúdo, como material informativo, educativo ou promocional.

No entanto, é importante que cada mensagem funcione como se fosse uma conversa natural.

Automação de Marketing

A Automação de Marketing é uma tecnologia que consiste na automatização de processos, conforme a ação de cada usuário.

Um bom exemplo, é o disparo de uma sequência de e-mails logo depois do visitante executar uma determinada ação, como a entrega do seu contato em troca de um brinde.

SEO (Otimização Para os Motores de Busca)

SEO (Search Engine Optimization), é a estratégia de tornar o seu site mais visível para os motores de busca, como Google, Bing, Yahoo.

Dessa forma, os conteúdos tem maior possibilidade de serem encontrados de forma orgânica e, consequentemente, gerar mais tráfego.

Ou seja, sem a necessidade de você pagar pelos links patrocinados.

No entanto, será preciso investir tempo em estudo e na criação de conteúdo.

Além disso, trata-se de um processo mais longo e demorado, que precisa ser pensado de médio a longo prazo para apresentar resultados.

Basicamente, existem duas estratégias de SEO que devem ser trabalhadas:

• SEO On Page – são atividades realizadas dentro da sua própria página.
• SEO Off Page – leva em consideração fatores externos a sua página.

CRO (Conversion Rate Optimization)

A Otimização de Conversão, ou Otimização da Taxa de Conversão é um conjunto de técnicas e práticas que tem como objetivo aumentar a porcentagem de visitantes de um site.

Ou seja, trata-se de um processo que consiste na análise e otimização dos pontos de conversão de leads dentro do seu canal de comunicação, melhorando aquilo que for necessário.

Redes Sociais

As Redes Sociais representam o canal perfeito para comunicação, gerar influência, engajar com o público e direcionar tráfego.

Mídia Paga

Também chamada de publicidade online, a mídia paga é a promoção de conteúdo na internet por meio de anúncios.

Essa estratégia inclui anúncios em motores de busca como:

• Google e YouTube.
• Pinterest.
• Facebook e Instagram.
• Remarketing, entre outros.

Remarketing

O Remarketing consiste em impactar novamente as pessoas que já tiveram contato com a sua marca, produto e/ou serviço.

Sabe quando você visita a página de um produto e depois parece que os anúncios começam perserguir você.

Então, esse é o Remarketing.

As próprias ferramentas de anúncios, possuem funcionalidades para você gerenciar o Remarketing.

Vantagens do Marketing Digital

O Marketing Digital é capaz de facilitar a comunicação entre a empresa e o consumidor.

Muitas empresas têm buscado no Marketing Digital uma nova oportunidade para divulgação de seus produtos e serviços.

Portanto, agora que já sabemos o que é Marketing Digital e como funciona, é hora de entender por que tantas pessoas tem mostrado interesse por essa estratégia.

Custo-Benefício

Diferente do marketing tradicional, para ter resultados com o marketing digital não é preciso fazer grandes investimentos.

Assertividade

Por meio da internet você tem a capacidade de atingir exatamente o público da sua empresa, por meio da segmentação de publicidade.

Dessa forma, você terá a garantia de mandar a sua mensagem apenas àquelas pessoas que têm maior potencial para se tornarem clientes.

Com isso poderá evitar desperdício investindo somente naquilo que realmente funciona.

Divulgação da Marca

Segundo a pesquisa TIC Domicílios, a internet foi acessada por 81% da população brasileira em 2021.

Principalmente por causa da grande quantidade de pessoas usando os mais variados canais de comunicação, a chance de conquistar novos clientes também aumenta.

Com isso, podemos concluir que estar presente na internet é fundamental para o crescimento de qualquer negócio.

Mensuração de Resultados

Por meio do Marketing Digital você tem a capacidade de acompanhar exatamente aquilo que funciona melhor para o seu negócio.

Com isso, a ideia é arrumar o que está errado e colocar força naquilo que está dando resultado positivo.

Acessibilidade

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, não é preciso ser uma grande empresa para começar no Marketing Digital.

Além disso, também não é preciso fazer um grande investimento para começar.

Conceitos Fundamentais do Marketing Digital

Saber alguns conceitos fundamentais do Marketing Digital é extremamente importante e você não precisa ser um especialista para aprender.

Com alguns conhecimentos você será capaz de acompanhar o desempenho do seu negócio na internet.

Nicho de Mercado

Nicho de mercado representa uma pequena parcela de consumidores – dentro de um determinado seguimento – que possui um perfil e interesses semelhantes.

São aquelas pessoas com necessidades específicas que ainda não foram atendidas – de maneira satisfatória – por nenhum produto ou serviço.

Público-Alvo

Público-alvo, ou target, representa uma série de informações genéricas sobre o potencial cliente de uma empresa.

Ou seja, representa uma parte da sociedade com características semelhantes, com base em seu perfil demográfico, socioeconômico e comportamental.

Persona

A Persona representa o perfil do seu cliente ideal baseado em informações de pessoas reais.

Trata-se da criação de um personagem semifictício com base em dados e informações de clientes ou do mercado.

Se o público-alvo é genérico, a persona é muito mais específica.

Lead

O lead é o nome que recebe aquela pessoa que demonstra real interesse no seu produto ou serviço.

Ou seja, trata-se de um potencial cliente.

Para isso, em algum momento, elas precisam entregar informações de contato com o seu negócio, como nome, email ou telefone, permitindo um contato posterior.

Para fazer a captação de leads você pode oferecer um brinde em troca dessas informações.

Mesmo que essas pessoas não tenham feito nenhuma compra, elas possuem interesse no seu negócio.

Palavra-Chave

Palavra-chave é aquele termo de pesquisa que vai fazer o seu conteúdo, produto ou serviço aparecer nos motores de busca.

Funil de Vendas

Funil de vendas – jornada de compra ou jornada do consumidor – representa as etapas pelas quais o cliente passa antes de finalizar uma compra do seu produto ou serviço.

Ou seja, primeiro ele precisa tomar consciência que possui um problema.

Depois entende a melhor forma de resolvê-lo e como a sua empresa poderá ajudá-lo.

Por fim, ele decide em finalizar a compra.

Onde Estudar Sobre Marketing Digital

É possível encontrar vários cursos sobre Marketing Digital, inclusive algumas opções gratuitas, como você pode ver abaixo:

1 – Sebrae.

2 – Udemy.

3 – Coursera.

4 – Mirago.

5 – RD University.

Observação Importante: 

Agora, se você pretende trabalhar como afiliado e ganhar dinheiro por meio da internet, eu recomendo o Curso Fórmula Negócio Online do Alex Vargas.

Atualmente é o curso mais completo do mercado, especialmente para afiliados.

Por meio desse treinamento você vai aprender tudo que precisa para criar um negócio online de sucesso aqui na internet.

Inclusive, ele preparou um minicurso gratuito, que certamente já vai ajudar você.

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(Conclusão) O Que é Marketing Digital e Como Funciona

Espero que você tenha sanado todas as suas dúvidas sobre o que é Marketing Digital e como funciona essa estratégia que certamente vai aumentar o desempenho do seu negócio.

Como você pode ver, existem muitas informações sobre o que é Marketing Digital e como funciona.

Entretanto, isso não significa que você precisa começar sabendo tudo e aplicando no seu negócio.

Trata-se de um processo que precisa ser implantado aos poucos.

Portanto, você não pode deixar de investir nessa estratégia.

Sendo assim, chegou a hora de começar a colocar em prática, porque somente assim você poderá dominar o Marketing Digital.

Espero que você tenha gostado desse conteúdo, se gostou e acredita que pode ser útil a outras pessoas, compartilhe com seus amigos e colegas.