Sem dúvida, saber como definir a persona é um passo extremamente para o seu negócio aqui na internet, especialmente se você pretende trabalhar como afiliado.

A verdade é que muitos afiliados não dão a devida atenção a esse passo que vai ajudar no bom desempenho do seu negócio.

Digo isso por experiência própria.

Mas porque é tão importante definir a persona no Marketing Digital, principalmente se você trabalha como afiliado?

É exatamente sobre isso que vamos falar agora…

[Falta de Persona] Minha Experiência Negativa

Antes de continuar eu gostaria de compartilhar uma experiência negativa pela qual passei trabalhando como afiliado sem a definição de uma persona.

Logo que comecei o Curso Fórmula Negócio Online, do Alex Vargas, admito que ignorei algumas partes importantes do conteúdo, como a definição e criação da persona.

Como você pode ver a minha estrutura está sendo criada aos poucos, mas pior do que isso é que eu não tinha uma persona definida.

Eu queria falar com todo mundo ao mesmo tempo, acreditando que dessa forma eu poderia vender muito.

Mas a verdade é que não é assim que funciona.

Como todos os profissionais de sucesso falam, quem quer atender todo mundo, acaba não atendendo ninguém.

Com essa experiência eu consegui entender a verdadeira chave para o sucesso aqui na internet: Persona Bem Definida + Tráfego Qualificado = Sucesso do Seu Negócio.

Persona [vs] Público-Alvo

como-definir-a-persona

Antes de saber como definir a persona do seu negócio é importante entender a sua diferença entre o público-alvo.

Público-alvo, ou target, representa uma série de informações genéricas sobre o seu potencial cliente.

Ou seja, representa uma parte da sociedade com características semelhantes, com base em seu perfil demográfico, socioeconômico e comportamental.

Para facilitar, veja um exemplo prático:

  • Gênero.
  • Faixa Etária.
  • Estado Civil.
  • Formação.
  • Localização Geográfica.
  • Renda Média Mensal.
  • Hábitos de Consumo.
  • Objetivos e Necessidades.
  • Etc.

Além disso, também é importante mencionar que você pode possuir um ou mais público-alvo de acordo com a sua estratégia.

A persona, também conhecida como avatar, é a representação semifictícia do perfil do seu cliente ideal.

Nessa representação você deverá concentrar todas as informações detalhadas daquela pessoa que você pretende atender.

Para chegar a essa definição você deverá levar em consideração as informações de pessoas reais.

Para facilitar, veja um exemplo prático:

  • Paulo (sim, você deverá criar até um nome para a sua persona).
  • 25 Anos.
  • Solteiro.
  • Sem Filhos.
  • Recém Formado em Direito.
  • Mora na Cidade de Joinville.
  • Trabalha em um escritório de advocacia de pequeno porte.
  • Recebe Em Média R$ 2.500,00.
  • Gosta de Ler Livros Relacionados ao Direito.
  • Compra Bastante Pela Internet.
  • Sempre Procura Estar Atualizado.
  • Tem um Perfil Ativo no LinkedIn.
  • Gosta do Instagram como a sua rede social.
  • Costuma Sair Com Amigos no Final de Semana.
  • Frequenta Bares e Restaurantes.
  • Está Pensando Em Comprar Um Apartamento.
  • Etc.

Como você pôde perceber, o público-alvo é bem mais abrangente, enquanto a persona é muito mais específica e humanizada.

Além de criar um nome, também é possível criar uma imagem para humanizar ainda mais o seu cliente ideal.

Importância da Persona

No Marketing de Conteúdo, toda a sua comunicação deverá ser direcionada para solucionar um determinado problema (dor) do seu potencial cliente.

O seu conteúdo poderá ser apresentado nos mais variados formatos, como artigos de blog, publicações nas redes sociais, vídeos e outros meios com objetivo de educar e ajudar aqueles que consomem.

Nesse sentido, a persona vai ajudar na hora de ter ideias para a produção de conteúdos.

Como você pôde ver logo acima, o Paulo é uma pessoa que gosta de livros de direito e compra bastante pela internet, certo? 

Além disso, eu também posso concentrar a minha energia na criação de conteúdos para o Instagram, tendo em vista que o Paulo gosta dessa rede social.

Sendo assim, caso eu ofereça esse tipo de conteúdo, juntamente com alguma oferta de produto relacionado aquilo que ele gosta, é grande possibilidade dele comprar.

Como Definir a Persona Para o Seu Negócio

Provavelmente, você deve estar se perguntando nesse momento, mas como definir a persona para o seu negócio.

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, a persona não é criada por meio de achismos ou intuição.

Como você percebeu, a persona será criada a partir do seu público-alvo.

Sendo assim, é desse público que você deverá coletar as suas primeiras informações.

Primeiramente, fique bastante tranquilo, porque esse processo não é nada complexo.

A melhor forma de fazer isso é por meio da boa e velha pesquisa, que pode ser por email, caso você tenha uma lista de contatos.

Programe pop-ups com algumas perguntas simples para facilitar a participação.

Para isso, você pode incentivar as pessoas por meio da oferta de brindes em troca das informações.

Descubra um padrão recorrente dessas pessoas.

Ou seja, o que elas mais acessam em seu site, como está o engajamento nas suas redes sociais, quais são as páginas mais curtidas, entre outras informações relevantes para a sua comunicação.

Visite Fóruns e Grupos do Facebook, leia os comentários e os responda.

Faça uma visita nos canais de comunicação dos seus concorrentes e preste atenção aos comentários compartilhados por lá.

Faça uso de ferramentas de pesquisa, como:

A partir dessa pesquisa preliminar você poderá traçar um perfil de usuário e assim começar a criar a sua persona.

Além disso, também tem uma ferramenta incrível que ajuda na criação de personas.

Clique Aqui Para Acessar.

[Conclusão] Como Definir a Persona Para o Seu Negócio

Certamente, um passo muito importante para o crescimento do seu negócio é saber como definir a persona.

Como você pôde perceber o público-alvo é muito amplo e trata-se uma grande quantidade de pessoas.

Se você tentar solucionar o problema de muitas pessoas, pode correr o risco de ignorar alguns detalhes específicos.

Dessa forma vai dificultar a conexão com essas pessoas e consequentemente não vai conseguir vender o seu produto.

Entender o problema da sua persona e usar empatia na hora de oferecer uma solução, será muito mais fácil de obter sucesso.

Em outras palavras, você terá a possibilidade de ajudar as pessoas de forma personalizada, oferecendo conteúdo de valor para a sua audiência.

Espero que você tenha gostado desse conteúdo… se gostou do que leu e acredita que pode ser útil a outras pessoas, compartilhe com seus amigos e colegas.

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