Porque meu site não vende e o que deve ser feito para melhorar?

Certamente, trata-se de uma das principais dúvidas daquele empreendedor que criou um site para o seu negócio.

Ele é bonito e atualizado, no entanto não está trazendo retorno como esperado.

Infelizmente, manter um site bonito e atualizado não é o suficiente para gerar vendas e será necessário seguir alguns passos para isso acontecer.

Sem dúvida, ter um site passou a ser determinante para ampliação e sucesso de um negócio, no entanto se não for feito de forma correta poderá causar insatisfação.

Porque Meu Site Não Vende?

Porque Meu Site Não Vende

Qualquer estabelecimento para ter sucesso precisa de clientes, pessoas visitando, olhando, recomendando, etc.

Basicamente, o que é necessário para qualquer tipo de site vender, além do produto logicamente, é a presença de pessoas, ou seja, tráfego e posteriormente a conversão.

Tráfego significa visitas, pessoas consumindo o seu conteúdo, que pode ser em diversos formatos, como vídeo, texto, imagens, entre outros.

A conversão, por sua vez, representa uma determinada ação realizada pelo seu cliente, que nesse caso pode ser a compra do seu produto ou a contratação de um serviço.

Porque Meu Site Não Vende: 07 Pontos Que Merecem a Sua Atenção

Acompanhe agora um checklist com sete pontos que você precisa levar em consideração e que podem estar prejudicando o crescimento do seu negócio.

1 – Planejamento Estratégico 

Certamente, o grande erro que muitas pessoas cometem é a falta de planejamento.

O Google possui uma infinidade de conteúdo e por esse motivo será necessário criar um plano e traçar uma estratégia de markerting para começar atrair a atenção do seu público.

Você precisa saber o que as pessoas estão procurando e depois criar conteúdo baseado nesses interesses.

Resumidamente, é desta forma que os motores de busca funcionam.

As pessoas escrevem o problema que gostariam de resolver – através de uma palavra chave – e o mecanismo de busca entrega aquele conteúdo que considera capaz de solucioná-lo.

2 – Foco No Seu Público-Alvo

É preciso manter o foco naquele público que realmente você quer atingir, ou seja, o seu público-alvo.

Se você vende calça social para homens, por exemplo, de nada adianta direcionar seu esforço para outro público.

Quando você conhece seu público pode direcionar com maior qualidade todo o seu planejamento de marketing.

Quanto mais agradado for esse público maior será a possibilidade de retorno e indicação do seu negócio para outras pessoas.

Tudo faz parte de uma grande cadeia.

3 – Mensuração de Resultados

Quando um site não está alcançando seu objetivo é necessário avaliar e verificar onde está ocorrendo falhas.

Uma vez que você identificar onde está cometendo erros é de fundamental importância que trate de resolvê-los o mais rapidamente possível.

Por meio da mensuração de resultados você ficará mais próximo da real situação do seu negócio evitando tomar decisões baseadas em suposições.

Ter uma base de dados concreta poderá servir como excelente forma de justificativa para direcionar novos investimentos e reduzir prejuízos.

Além disso, também poderá controlar outros indicadores, como Taxa de Conversão, Taxa de Rejeição e Retorno sobre Investimento (ROI).

  • Taxa de Conversão – Permite que você verifique o número de ações geradas por uma estratégia, como vendas, cliques, acessos, entre outros.
  • Taxa de Rejeição – Representa o percentual de visitas que entra e sai do seu site rapidamente. Ou seja, não demonstra interesse em continuar navegando e explorando o seu conteúdo.
  • ROI – Permite que você verifique a taxa de lucro em cima de um determinado investimento.

Uma excelente forma de fazer a mensuração de resultados é por meio do Google Analytics.

Essa ferramenta é gratuita e mostra informações relevantes – como localização geográfica do visitante, a forma que sua página foi encontrada, o conteúdo com maior acesso, tempo de visitação e muito mais – para que você consiga corrigir o que for necessário.

4 – Invista Em Tráfego Orgânico

Tráfego orgânico é quando o visitante encontra seu site sem clicar em anúncio para isso acontecer.

O Google tem a capacidade de interpretar o que o usuário está buscando e entregar aquilo que seja mais relevante para aquela pesquisa.

Para chegar o mais próximo de cada busca é possível contar com ferramentas que auxiliam nessa verificação.

Esse tipo de tráfego pode acontecer de vários caminhos, como você verá logo abaixo:

4.1 – Cuide do SEO

SEO é a sigla que representa “Search Engine Optimization”, que trata-se da otimização para mecanismo de busca.

São técnicas extremamente importantes que tem como objetivo ajudar na melhora de posicionamento de um site perante os motores de busca.

4.2 – Estude Suas Palavras-Chave

Você precisa levar em consideração aquilo que já é procurado pelas pessoas.

Além do planejador de palavras-chave do próprio Google, há também o Ubersuggest, que é uma excelente ferramenta para verificação de termos que são procurados pelas pessoas.

Trabalhe o seu conteúdo em cima dessas palavras e jamais esqueça que são pessoas que deverão encontra-lo.

4.3 – Preste a Atenção Na Criação de Títulos

Parece coisa sem fundamento, no entanto o título precisa cumprir a sua finalidade.

Além de ser curioso, o título deve ser claro, objetivo e remeter aquilo que será entregue.

O título de uma página é determinante para o leitor decidir se vai ou não consumir o seu conteúdo.

4.4 – Qualidade do Conteúdo

Juntamente com o título, o seu conteúdo precisa ser de qualidade e entregar aquilo que foi prometido.

Qualidade pode ser entendido como a capacidade de atrair, engajar, converter e fidelizar clientes.

4.5 – Frequência de Atualização  

Não é necessário criar um artigo todos os dias, entretanto, o ideal é manter uma constância sempre pensando no seu público-alvo.

Escolha uma determinada frequência para fazer atualização no seu site mostrando para o seu visitante que você está preocupado com o seu negócio.

4.6 – Presença Nas Mídias Sociais

É sabido que grande parte das pessoas estão presente nas redes Sociais.

Sendo assim, a sua marca também precisa aproveitar essa oportunidade.

4.7 – Adaptação Para Dispositivos Móveis

Mais da metade da navegação que ocorre na internet é por meio de dispositivos móveis.

Portanto, não é preciso ser um especialista para entender a importância de adaptar o seu conteúdo para esses dispositivos.

Além disso, é fundamental trabalhar uma forma de melhorar o desempenho do seu site aumentando a velocidade de carregamento.

4.8 – Responda a Dúvida do Seu Cliente Por Meio de Conteúdo

O marketing de conteúdo é uma das melhores formas de atrair clientes para o seu negócio.

Alguns clientes chegarão até seu site sabendo que tem um problema e você tem exatamente o que ele precisa para resolver.

Ao passo que muitos irão encontrar o seu site, porém ainda nem sabem que estão com problemas e precisam de uma solução.

Nesse momento é muito importante levar em consideração a possibilidade de captar alguma informação sobre esse potencial cliente, principalmente o e-mail.

Se ele não estiver preparado para fazer a compra você poderá educa-lo por meio de conteúdo.

Você só precisa mostrar a ele que há um problema e você tem a solução para ajudá-lo.

O conteúdo precisa ser estruturado de tal forma que responda todas as dúvidas do seu cliente sem a necessidade dele procurar em outro lugar.

Coloque links internos para que dessa forma não seja preciso sair do seu site para encontrar uma informação.

Essa decisão em permanecer durante mais tempo dentro do seu site certamente será fundamental para o crescimento do seu negócio.

É necessário entender o comportamento do consumidor e, dessa forma, orientá-lo de modo mais assertivo pelo Funil de Vendas.

5 – Invista Em Tráfego Pago

Além do tráfego orgânico, você poderá investir em tráfego pago.

Como o próprio nome sugere, será necessário pagar para ter pessoas acessando o seu site.

No entanto, certamente seus visitantes serão bem mais qualificados para fazer uma compra.

Por meio do tráfego pago, você coloca um anúncio em uma posição de maior destaque nos motores de busca.

Google Ads é a ferramenta de anúncios do Google, assim como o Facebook Ads é a ferramenta para anunciar no Facebook e também no Instagram.

Embora você precise pagar para fazer uso dessas ferramentas continua sendo um excelente negócio, tendo em vista a possibilidade de fazer a segmentação dos anúncios mostrando-o para quem realmente interessa.

Quanto maior o número de visitantes, maiores serão as chances de fazer uma venda.

Por isso é tão importante fazer investimento em tráfego pago.

6 – Invista Em Remarketing

O remarketing é uma técnica que consiste em exibir um anúncio promocional para uma pessoa que já visitou o seu site.

Quando você acessa um site e depois percebe que está sendo “perseguido” por algum anúncio relacionado a ele provavelmente é por causa da aplicação dessa técnica.

Grande parte das vezes um potencial cliente vai visitar o seu site sabendo que precisa de algo, no entanto não estará preparado para comprar.

Então, o remarketing vai avisar que se ele comprar naquele momento poderá ter uma ótima promoção.

7 – Porque Meu Site Não Vende, Embora Receba Clientes

Um ponto ignorado por muitos empreendedores é a importância da preparação para receber os clientes.

É significativamente fácil customizar uma Landing Page e muitas pessoas conseguem fazer isso completamente sozinhas, no entanto podem acabar prejudicando o seu negócio e nem mesmo perceber que isso está acontecendo.

Landing Pages são determinadas páginas de um site, cujo principal objetivo é a conversão.

Trata-se de páginas com menos elementos que uma página tradicional, estruturada de uma forma capaz de engajar o cliente a tomar uma decisão em torno da sua oferta central.

Cada elemento deve ser colocado em seu devido lugar trabalhando para que a conversão aconteça.

As informações precisam ser claras e objetivas, além de estar devidamente organizadas.

O cliente precisa localizar com facilidade tudo aquilo que precisa saber sobre o seu produto e porque ele deve confiar na sua marca e não na marca do concorrente.

Agregue valor ao seu produto, demonstrando que o consumidor realmente precisa dele.

Informe todos os benefícios e faça uso de prova social, ou seja, a comprovação de satisfação de outras pessoas que fizeram uso do seu produto.

Vale a Pena Criar Um Site?

Um site quando bem trabalhado certamente vai aumentar a visibilidade do seu negócio.

Para manter um negócio funcionando na internet é necessário fazer investimento, seja de tempo ou de dinheiro.

Sendo assim, se você manter o foco e realmente acreditar na capacidade do seu negócio, sem dúvida vale muito a pena criar um site.

Resumindo, Afinal Porque Meu Site Não Vende?

Em resumo, se você tem um negócio, por melhor que seja, no entanto ninguém saber que ele existe será praticamente impossível realizar uma venda.

A lógica é bastante simples:

Tráfego mais conversão é igual ao sucesso do seu negócio, diferentemente se acontecer o contrário.

Posicionar um site organicamente numa melhor colocação é algo que deve ser pensado para longo prazo.

Entretanto, se você busca resultado mais rápido, certamente deve considerar a utilização de anúncios patrocinados.

Somente com anúncio pago será possível aparecer na frente do seu público rapidamente.

Dessa forma, certamente vai melhorar o desempenho do seu negócio, nunca esquecendo de outros detalhes que foram mencionados aqui.

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