O que um site precisa ter para estabelecer uma marca e auxiliar no crescimento do seu negócio.
Em tempos de internet, se a sua empresa ainda não está online, certamente está perdendo espaço para a concorrência.
No entanto, existem alguns elementos fundamentais que não podem faltar na criação de um site.
Você Vai Ver:
- O que um site precisa ter para sair na frente da concorrência
- 1 – Identidade visual da sua marca
- 2 – Informações de contato e localização
- 3 – Informações sobre a empresa
- 4 – Termos de uso
- 5 – Política de privacidade
- 6 – Meios de troca e devolução
- 7 – Canais de autoatendimento (FAQ)
- 8 – Página de produtos e/ou serviços
- 9 – Depoimentos
- 10 – Blog de conteúdo (educativo)
- 11 – Público alvo
- 12 – Aplicação de técnicas de SEO
- 13 – Organização das páginas
- 14 – Uso e aplicação de landing pages
- 15 – Formulários de captura
- 16 – Botões para compartilhamento nas Redes Sociais
- 17 – Medição e acompanhamento
- 18 – CTAs – Chamadas para Ação
- 19 – Segurança
- Infográfico: O que um site precisa ter?
O que um site precisa ter para sair na frente da concorrência

Primeiramente é preciso lembrar que um site representa a sua marca na internet.
Ou seja, funciona como se fosse a sala de recepção da sua empresa no meio virtual.
Sendo assim, fique preparado para receber todos que chegarem até você.
Agora veja o que um site precisa ter e – caso ainda não tenha – comece a preparar o seu.
Mas atenção:
Dependendo do seu negócio não vai precisar de tudo o que será mencionado aqui.
1 – Identidade visual da sua marca
Um site precisa ter uma boa identidade visual.
Sendo assim, procure manter um ambiente com esquema de cores equilibradas e relacionadas a sua marca.
2 – Informações de contato e localização
Se você tem como objetivo ser encontrado pelo seu público é preciso trabalhar para que isso aconteça.
Nesse sentido, facilite para o visitante colocando em local visível todas as informações de contato e localização, como:
- Endereço [Dependendo do caso colocar um mapa de como chegar]
- Telefone
- E demais canais de atendimento que a sua empresa tiver.
Geralmente, essas informações ficam posicionadas no rodapé da página do site.
E lembre-se de manter os dados atualizados.
3 – Informações sobre a empresa
Colocar as informações sobre a sua empresa é algo extremamente importante, tendo em vista que nem todas as pessoas vão saber do que se trata o seu negócio.
Nesse caso, é possível criar uma página específica para exposição de algumas informações, como:
- História
- Missão
- Valores
- Metas e objetivos.
Aqui nesse espaço deve ter informações suficientes para o visitante conhecer um pouco mais sobre a sua marca.
4 – Termos de uso
Os termos de uso não são obrigados por lei.
No entanto, servem para indicar as regras que devem ser obedecidas ao se fazer uso do referido site.
5 – Política de privacidade
A política de privacidade serve para indicar o que será feito com os dados que serão coletados pela sua empresa.
6 – Meios de troca e devolução
Dependendo do caso, é importante informar os prazos e condições para eventuais trocas e devoluções de produtos.
Certamente, isso vai evitar problemas futuramente para ambas as partes.
7 – Canais de autoatendimento (FAQ)
O autoatendimento é uma excelente forma de facilitar a vida, tanto do cliente quanto da empresa.
Trata-se de um espaço reservado para a colocação das principais dúvidas enfrentadas por outros clientes.
8 – Página de produtos e/ou serviços
A página de produtos e serviços serve para apresentar a sua solução e eliminar todas as dúvidas com relação aos produtos que você oferece.
Sendo assim, ela precisa ter muita clareza e objetividade.
9 – Depoimentos
O depoimento de outras pessoas serve como “prova social” da autenticidade das informações apresentadas pela sua empresa.
Além do mais, esse tipo de propaganda é uma das melhores formas de promover uma marca.
10 – Blog de conteúdo (educativo)
O Marketing de Conteúdo é uma excelente forma de promover o nome da sua empresa.
É um ótimo espaço para tratar de assuntos relacionados ao ramo do seu negócio.
Além disso, o conteúdo poderá servir como guia em toda a jornada de compra do seu cliente.
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11 – Público alvo
É preciso ter uma imagem clara daquela pessoa que você busca impactar com a sua mensagem.
Sendo assim, é extremamente importante direcionar toda a sua comunicação para esse público-alvo.
Caso contrário, o seu blog não vai cumprir a finalidade.
12 – Aplicação de técnicas de SEO
O SEO é um conjunto de técnicas usadas para otimizar um site, cuja finalidade é melhorar o seu posicionamento na internet.
Sendo assim, veja algumas características que todo site precisa ter para alcançar uma posição melhor:
- Responsividade
- Velocidade de carregamento
- URLs amigáveis
- Imagens de qualidade
- Meta descrição clara e objetiva
- Etc.
13 – Organização das páginas
Procure manter tudo bem organizado, por meio de menus práticos e intuitivos.
Separe os produtos por categoria.
Adicione um campo de busca.
Além de facilitar para o seu visitante também ajuda na usabilidade e, consequentemente, também ajuda no SEO.
14 – Uso e aplicação de landing pages
Landing pages são páginas criadas para o visitante realizar uma única ação.
Todos os elementos que podem tirar a atenção devem ser eliminados.
Ela deve conter todas as informações relevantes para facilitar na hora da decisão.
O objetivo pode ser simples, desde o clique em algum botão até o preenchimento de dados mais importantes.
15 – Formulários de captura
A presença de formulários é uma ótima forma de captar alguns dados de seu potencial cliente.
Algum material pode ser oferecido em troca, como um ebook ou a degustação de algum serviço que você oferece.
Depois, essas informações podem ser usadas para direcionar um conteúdo mais segmentando para aquelas pessoas.
Além do conteúdo, ofertas e promoções também podem ser enviadas pelo email.
16 – Botões para compartilhamento nas Redes Sociais
Facilitar a interação dos clientes e visitantes é fundamental para aumentar o alcance de mais pessoas.
Sendo assim, para facilitar a divulgação do seu conteúdo, coloque botões para compartilhamento nas redes sociais.
17 – Medição e acompanhamento
É preciso medir o tráfego para saber se você está no caminho certo.
Dessa forma, será possível verificar as melhorias que devem ser feitas.
Sendo assim, o Google Analytcs precisa estar inserido dentro do seu site.
18 – CTAs – Chamadas para Ação
Nem todas as pessoas vão saber navegar dentro do seu site.
Sendo assim, é importante orientá-las para que tomem determinadas ações.
Nesse sentido, você deve indicar qual o próximo passo que deve ser dado para a conclusão de uma determinada ação, como por exemplo:
- Comprar Agora
- Efetuar Cadastro
- Assinar Boletim
- Fazer Download
- Entre outros.
19 – Segurança
Infelizmente, a criminalidade está presente em todo lugar.
Desse modo, é preciso investir em segurança para o seu site.
Sendo assim, você deve verificar a credibilidade da sua Hospedagem e também investir em um Certificado de Segurança.
Além disso, tome muito cuidado com vírus de computador.
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📌 Como escolher um provedor de hospedagem para o seu site.
📌 O que é um Certificado de Segurança e porque é importante ter um.
Infográfico: O que um site precisa ter?
Agora veja – o que um site precisa ter – de forma resumida no infográfico abaixo:
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